Das IT Reporting unterstützt die Steuerung der IT-Organisation

IT Serviceorganisationen stellen heute kundenorientierte und qualitativ hochwertige Services und Ressourcen zur Verfügung. Um diese Business Services anbieten zu können, benötigen IT Organisationen detaillierte Informationen darüber,

• welche Kosten im IT Betrieb anfallen und wie diese den Services zugeordnet werden 
• welche Erträge mit den Leistungen erwirtschaftet werden und
• ob die Preise der eigenen Services konkurrenzfähig sind.

Aus der Verfügbarkeit dieser Informationen ergeben sich erhebliche Nutzenpotenziale für IT Organisationen:

• Detaillierte und differenzierte Kostenaufstellung der IT Service Bereitstellung legen Einsparungspotenziale offen 
• direkter Einfluss auf die IT Kosten durch das transparente Nutzungsverhalten der Anwender 
• IT Leistungsverrechnung erfolgt flexibel und Kostentransparenz unterstützt Make or Buy (Outsourcing, Near-Shore) Entscheidungen

In zahlreichen Projekten, die GOPA IT Consultants GmbH erfolgreich umgesetzt hat, wurde eine signifikante Steigerung der Effizienz der IT Bereitstellung für unsere Kunden erreicht. Unsere erfahrenen IT Business Consultants unterstützen Sie gerne unter Anwendung moderner Methoden und Werkzeuge des Controllings bei:

• Aufbau eines Kennzahlensystems und Steuerung der Prozesse über diese Kennzahlen 
• Messen der Leistungen über ein integriertes Reporting 
• Durchführung von Benchmarks 
• Strukturierung des Leistungsportfolios eines Service Providers 
• Durchführung von Kalkulation und Mengenplanung des Leistungsportfolios 
• Aufbau einer mitlaufenden Kalkulation sowie Plan-/Ist-Abweichungsanalysen für einzelne Services 
• Konzeption und Realisierung von projektübergreifenden Planungs- und Reportingfunktionalitäten

Wenn Sie Interesse daran haben zu erfahren, welche Möglichkeiten für Ihre IT Organisation realisierbar sind, dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht.